Terugbetalingsbeleid MarGrow

Bij MarGrow vind je digitale producten en materialen die je direct na aankoop kunt gebruiken. Ik vind het belangrijk dat vooraf duidelijk is wat je koopt en wat je rechten zijn.

Digitale producten

Na betaling ontvang je toegang tot het digitale product of kun je het downloaden via de website of de e-mail met je bestelbevestiging.

Herroepingsrecht en bedenktijd

Bij een online aankoop heb je als consument in principe 14 dagen bedenktijd. Binnen deze termijn kun je de overeenkomst zonder opgave van reden ontbinden.

Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, kan het herroepingsrecht vervallen wanneer:

• je vooraf uitdrukkelijk toestemming geeft om direct met de levering te beginnen;
• je erkent dat je daarmee je herroepingsrecht verliest zodra de levering begint;
• je hiervan een bevestiging ontvangt.

Deze toestemming wordt afzonderlijk gevraagd tijdens het afrekenen en is niet vooraf aangevinkt.

Geef je deze toestemming niet, dan kan de levering worden uitgesteld tot na de bedenktijd.

Problemen met je aankoop

Werkt een download niet, kun je niet bij je aangekochte product of voldoet het product niet aan wat je redelijkerwijs mocht verwachten? Neem dan contact met mij op. Ik zoek samen met je naar een passende oplossing.
Je wettelijke rechten blijven altijd van toepassing.

Hoe kun je contact opnemen?

Heb je een vraag over een aankoop of wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Stuur dan een e-mail naar: info@margrow.nl

Vermeld bij voorkeur je naam, bestelnummer en het product waarop je vraag betrekking heeft.